אספקה והובלת המוצר:
החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות.
שימו לב: אנו עושים כמיטב יכולתנו בכדי לעדכן את האתר אונליין. עם זאת, יתכנו מוצרים שלא יהיו זמינים במלאי בעת ההזמנה, או מוצרים בנפח/משקל חריג שלא חושבו נכון בעת ההזמנה, במקרים אלו, אנו ניצור עמכם קשר לשינוי שיטת השילוח .
שליח עד הבית בעלות של 42 ש”ח (עד 10 ק”ג או 40*40*40 ס”מ)
משלוח לנקודת איסוף: בעלות של 22 ש”ח ( עד 5 ק”ג וגודל 30 ס”מ * 30 ס”מ).
אפשרות למשלוחים מהיום להיום בטל: 073-3745487 !
איסוף עצמי – בתיאום מראש! 073-3745487 בירושלים , כפר עציון , גבעת זאב , אשדוד.
זמן אספקה: 1-7 ימי עסקים למעט אזורים חריגים
בהתאם למיקום מגורים, וימי עסקים נספרים יום למחרת ביצוע ההזמנה ולאחר ביצוע עבודות מיוחדות כגון: רקמה, תפירה ,קשירות, חריטה או הטבעה . ימי עסקים א- ה לא כולל שבת וחגים .
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון, עיכובים בדואר ו/או בחברת המשלוחים ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי בתיאום מראש!
החזרות וביטולים:
ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית למספר: 073-3745487
או בדואר אלקטרוני: t0586479778@gmail.com לשירות הלקוחות של החברה.
ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת תשובה בדואר אלקטרוני מהחברה המאשרת את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.
במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את מחיר המוצר ללא עלות השילוח.
אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול. במקרה של ביטול עסקה ע”י הלקוח ינוכה מסכום העסקה 5% או 100 שח הנמוך מבניהם על פי חוק
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
